Atrapados en elevador familia vivió momentos de angustia en Plaza de las Américas de Cancún.

Cancún, Quintana Roo 2 de abril de 2025.- Momentos de angustia vivió una familia en Plaza de las Américas, luego de que el elevador en el que se encontraban se quedara atorado inesperadamente, generando una rápida movilización de los cuerpos de emergencia.

Los hechos ocurrieron la tarde de este martes, cuando un hombre, una mujer y una niña se disponían a descender en el elevador del concurrido centro comercial. Sin embargo, el ascensor se detuvo repentinamente entre pisos, dejando atrapadas a las tres personas en su interior.

Entre la incertidumbre y el miedo, la familia logró pedir ayuda, lo que derivó en la intervención inmediata de las autoridades. En cuestión de minutos, el Heroico Cuerpo de Bomberos, Protección Civil y elementos de la Policía arribaron al lugar para coordinar el rescate.

Mientras los bomberos trabajaban en la apertura del elevador, los agentes de la Policía se encargaron de resguardar la zona para evitar cualquier incidente adicional y mantener la seguridad perimetral. Tras varios minutos de labores, finalmente los rescatistas lograron liberar a la familia, quienes, aunque asustados, salieron ilesos del incidente.

De acuerdo con los protocolos de seguridad, Protección Civil llevó a cabo la diligencia correspondiente para investigar las causas de la falla y determinar las responsabilidades pertinentes. Además, se instruyó la reparación inmediata del elevador para evitar futuros incidentes similares.

Afortunadamente, gracias a la pronta reacción de los equipos de emergencia, la situación no pasó a mayores, pero el evento generó preocupación entre los visitantes del centro comercial, quienes esperan que se tomen las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los usuarios.